Quality Manager Reklamationsmanagement (m/w/d)
Wir sind Du! Gemeinsam mit Dir suchen wir für Dich die passende Stelle. Du bist auf der Suche nach dem Berufseinstieg, Praxiserfahrung oder möchtest Dich beruflich verändern? Dann bist Du bei uns richtig.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Festlegung, Steuerung und Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen in Angeboten und Projekten
- Kommunikation zu qualitätsrelevanten Themen mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
- Prüfung und Freigabe von Nachweisen, Warenausgangskontrollen und Auslieferungen an Kunden
- Koordination und Eskalation bei Abweichungen sowie Bewertung der Produktkonformität
- Betreuung und Analyse von Kundenreklamationen inklusive Moderation von 8D- und KVP-Prozessen
Dein Profil:
- Fundierte Kenntnisse in Prüfverfahren, Review- und Audittechniken sowie QM-Normen
- Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen und analytischen Methoden wie 5-Why oder Ishikawa
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit auf allen Unternehmensebenen
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Karrierebegleitung von Tag eins
- Individuelle Trainings und Schulungen zugeschnitten auf Deine Ziele
- Unkomplizierte, lösungsorientierte Kommunikation
- Regelmäßige Networking- und Mitarbeiter-Events
- Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung, Shopping und Lifestyle
Karrierelevel:
Professional (m/w/d)
Einsatzort:
Bremen
Kontakt:
Heynberg GmbHAdamstraße 4
80636 München
Telefon:
E-Mail: bewerbung@heynberg.de
www.heynberg.de